Akan tetapi, permintaan dari Bali United tersebut tidak diperbolehkan sehingga tim berjuluk Serdadu Tridatu terpaksa harus berpindah ke venue pertandingan lain.
Berkaitan dengan hal tersebut, para pendukung yang terlanjur memesan tiket pertandingan secara online dapat melakukan proses respon tanpa adanya potongan.