RADARTASIKTV.ID - Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) melalui brand IM3 membuktikan keandalan jaringan 5G dan inovasi proteksi digital dalam festival musik tiga hari yang dihadiri lebih dari 35.000 pengunjung. Acara yang digelar dalam rangka Bulan Pelanggan Nasional ini menjadi ajang uji nyata kualitas layanan telekomunikasi di tengah kepadatan pengguna ekstrem.
Untuk memastikan koneksi tetap stabil, IM3 mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik-titik strategis dengan trafik tertinggi. Tim teknis melakukan pemantauan langsung di lapangan agar pengguna tetap menikmati akses internet cepat dan lancar selama festival berlangsung.
"Kami tidak hanya hadir sebagai sponsor, tapi juga sebagai penyedia layanan yang benar-benar bekerja di balik layar untuk memastikan pengalaman terbaik pelanggan," ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) IOH.
Singh menegaskan bahwa di momen sepadat festival musik, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi puluhan ribu pengguna sekaligus. "Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata yang langsung bisa dirasakan," tambahnya.
Pengunjung dapat menguji jaringan 5G secara langsung melalui perangkat khusus yang disediakan di area festival, membuktikan kecepatan dan stabilitas koneksi real-time.
Selain jaringan 5G yang andal, IM3 menghadirkan fitur proteksi digital SATSPAM (Satuan Anti Spam & Scam). Fitur berbasis teknologi AI ini bekerja otomatis mendeteksi panggilan maupun pesan mencurigakan secara real-time, sekaligus memberikan peringatan kepada pelanggan.
SATSPAM menjadi bagian dari kampanye #NomorModusNoMore yang digagas IM3 untuk menciptakan ruang digital yang lebih aman bagi seluruh pengguna.
Sebagai bentuk apresiasi, Indosat IM3 membagikan tiket eksklusif festival musik kepada pelanggan loyal. Mereka mendapatkan akses prioritas masuk, lounge khusus, fasilitas isi daya perangkat, hingga area istirahat nyaman.
Rika, pelanggan loyal yang telah menggunakan IM3 hampir 20 tahun, mengungkapkan pengalamannya: "Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Jaringannya juga terasa cepat dan stabil meskipun ramai sekali."
IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana untuk 5.000 pengunjung festival serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan. Inisiatif ini memungkinkan lebih banyak pengguna merasakan perlindungan digital canggih secara gratis.
Melalui festival musik ini, Indosat IM3 membuktikan bahwa teknologi, hiburan, dan keamanan digital dapat berpadu dalam satu ruang. Dengan jaringan kuat dan proteksi aktif di lapangan, Indosat menegaskan komitmennya untuk terus hadir nyata dalam kehidupan pelanggan – baik melalui koneksi stabil, perlindungan digital, maupun pengalaman berkesan.