Air Baku Keruh, Perumda Tirta Anom Bekerja Ekstra, Layanan Pelanggan Dibuka 24 Jam Untuk Laporan Keluhan

RADARTASIKTV ID- Adanya bendungan leuwi keris berdampak pada debit air sungai Citanduy yang sedikit berkurang.

Namun, debit air sungai citanduy bertambah karena masih ada aliran air dari sungai Cimuntur. Air baku ini masih keruh, terlebih pasca hujan turun dengan intensitas ringan atau sedang. 

Direktur Perumdam Tirta Anom Kota Banjar, E. Fitrah nurkamilah, meminta maaf jika distribusi air ke pelanggan sedikit keruh.

Meski demikian, E Fitrah memastikan pelayanan tetap normal, hanya menuntut operator Perumdam Tirta Anom harus bekerja ekstra. 

Pihaknya mengimbau pelanggan agar melapor atau menghubungi Customer Service atau keluhan pelanggan, ketika distribusi air nampak keruh, agar segera ditindaklanjuti. 

BACA JUGA:Mengenal 8 Kesalahan Komunikasi Bikin Salah Paham, Berikut Rahasia Mengatasinya agar Komunikasi Lebih Efektif

BACA JUGA:Usai Rotasi, Delapan Jabatan di Lingkungan Pemkot Tasikk Masih Kosong Diisi PLT, Akan Diisi Eselon III dan IV

"Kita juga memohon maaf ketika ada selang-selang waktu ada human error unit pengolahan ada keruhnya sedikit. Kita langsung dievaluasi. Sejauh ini pelayanan masih normal, tidak terganggu cuma kerja ekstra para operatornya. Kalau pelayanan tetap 24 jam. Ini saya mengimbau masyarakat ketika ada kekeruhan atau apapun, tinggal menghubungi PDAM biar nanti ada tindakan pengurasan di saluran. Jangan sungkan-sungkan kalau misalnya malam-malam ini keruh. Nanti kalo ada yang bertugas langsung kita selesaikan," ujarnya.

Komitmen Perumdam Tirta Anom untuk memberikan pelayanan prima bukan sekadar slogan, pasalnya, penanganan keluhan pelanggan dilayani 24 jam. 

Simak Berita Selengkapnya dalam Video Berikut :

Sumber: